前言

PLM的实施是一项系统工程，它不仅涉及技术因素，同时涉及组织与管理等诸多因素。PLM的实施不是只有软件，单靠软件就可以的。随着PLM功能的逐渐强大，各种软件子系统的集成应用，PLM项目的实施工作实际上是一项复杂的系统工程。所涉及的知识面广，部门众多，不仅涉及技术，而且涉及管理业务、组织和行为科学。一个成功的PLM项目实施，包含了产品研发管理思想、PLM软件、实施方法论、项目团队和企业管理者智慧。其中，产品研发管理思想是指导方针、软件是核心工具、实施方法是具体措施、项目团队和企业管理者智慧是成功的催化剂，这四方面合为一体，紧密联系，相互影响，缺一不可。

PLM实施的特点

(1)领导挂帅、部门协作

PLM的实施由于涉及产品全生命周期中的数据与过程管理问题。所以它的实施不仅仅是设计部门的事还涉及工艺、制造、生产管理、成本核算、销售服务等部门，这就要求企业领导出面，发挥组织与协调作用，领导PLM的实施。

(2)数据分析与整理的工作量很大

由于PLM系统要管理所有与产品相关的数据以及相关的过程，所以其范围覆盖所有产生或使用产品信息的部门或单位，数据类型复杂，工作流程繁多，这些分散在不同部门的信息都要经过收集、整理和分析，才能有效地建立起相关的模型，因此数据分析与整理的工作量很大。

(3)注意原有管理制度的变革

如果没有原有管理制度的相应调整，就不能做好PLM的实施工作。这是因为建立PLM管理模式的过程，实质上是企业管理走向合理化、规范化的过程。这一过程既要考虑已有的管理模式，又要考虑采用PLM后管理的特点。因此必须对现有的以人工管理为主的管理模式作相应的变更。没有管理过程的合理化和管理制度的规范化，PLM的实施与应用就得不到保证，PLM管理的效益也不能真正发挥。

 (4)持续投入，分步实施

企业在实施PLM时应有这样的认识：PLM的实施是一个从小到大，从简单到复杂的过程。实施一般从设计部门开始，然后逐渐扩展。实施时一方面要考虑系统的软、硬件能否适应未来的扩展、原有的数据资源能否重用等问题;另一方面要考虑资金能否逐年投入，以保证所需的软件升级、供应商的技术支持及进一步的技术开发等费用。

PLM实施的基本步骤

一个企业要使PLM实施获得成功，一方面与选定的应用目标和企业文化密切相关，另一方面要有正确的实施方法和步骤，包括确定实施范围与目标、组织实施队伍、拟定实施计划、软件选型、数据收集与分析、信息建模、系统定制与开发、系统实施及系统调整等。

三品PLM实施阶段及里程碑

 (1)确定实施范围和目标

首先要确定PLM系统所支持的管理范围，是面向工作小组、部门、企业，还是跨地区的企业；其次，要确定PLM的应用范围，是面向一般的图文档管理、设计与制造的过程管理，还是更广阔的应用；然后确定实施的时间跨度。是对某一目标一次完成，还是分期完成；后确定PLM实施要达到的目标，是小目标还是大目标。

 (2)组织队伍、拟定计划

在目标明确后，重要的是要迅速成立一个由上级主管、中层管理者、主要部门的业务骨干以及计算机支持人员所组成的PLM实施组，作为实施的专门机构，负责PLM的实施与应用推广。PLM实施组要拟定一份实施的具体计划，确定项目的工作进度。PLM在企业的实施绝不是几个人或设计与工艺部门的事，而是涉及与产品信息的生成和使用有关的所有部门，因此对PLM的宣传与培训工作应该在实施的启动阶段就要进行，先对主管人员和骨干分子，再对其他人员进行宣传与培训。宣传与培训的内容包括PLM的理论培训、厂商的PLM系统演示、PLM实施方法介绍及PLM实施实例的参观与经验交流等。

(3)软件选型、人员培训

根据企业要达到的目标及对PLM实施的功能需求，选择和购置适当的PLM软件，进行相关人员的培训，根据需要确定合适的合作伙伴。

以上三步由PLM系统设计中的需求分析来完成，其中包括采用IDEFO方法对PLM系统进行功能分解。

(4)数据收集与分析

这一阶段要求分析清楚与PLM实施相关的四方面内容，即人员、数据、活动与基础设施。人员是指要明确人员的组织关系及其承担的职责；数据是指要定义清楚被管理的数据对象及数据对象的组织结构;活动是指要明确活动的过程，确定PLM实施到底涉及哪些流程，明确流程中的活动及支持活动的数据、人员配备以及活动产生的数据等，在此基础上对不合理的流程进行改进，决不能用PLM支持旧的不合理的流程；基础设施是指要搞清企业现有的信息基础设施情况(如硬件、软件和通信工具等)，确定能否满足PLM实施时的要求。此外，还要明确有哪些应用系统要与PLM系统实现集成，特别是当前或未来即将选用的CAD/ERP系统等。通过以上数据收集与分析，将明确PLM实施的信息需求，为信息建模作好准备。

(5)信息建模

进入信息建模阶段时，首先应在PLM软件商的帮助下了解并掌握PLM的工作环境， PLM系统的基本功能，然后以数据收集与分析阶段得到的结果为基础，进行信息建模。一般需建立六个模型，即人员管理模型、产品对象数据模型、产品结构管理模型、产品配置模型、过程管理模型以及信息集成模型。还要定义用户操作界面以及应用系统与PLM系统的集成接口等。

步骤(4)与步骤(5)所得的结果实际上是PLM系统设计时需完成的详细设计报告的核心内容。

(6)系统定制与集成开发

利用PLM系统提供的定制手段和开发工具，将上面完成的详细设计内容在具体选定的PLM软件中进行二次开发，使人员管理模型、产品对象数据模型、产品结构管理模型、产品配置模型、工作流程模型、信息集成模型、用户操作界面等在PLM系统中得以实现。这一阶段还要完成PLM软件与CAD/ERP系统以及其他应用软件的集成。为进入下一阶段“系统实施”准备条件。

(7)系统实施

在完成了以上6项实施步骤以后，还需进行以下工作：

①系统试运行与测试:补充运行所必需的基础数据，发现运行中存在的问题并及时进行修正；

②用户使用与培训：对企业中与PLM有关的各种用户作进一步培训，使他们能真正使用PLM系统，通过大量使用，暴露问题，使系统不断改进和完善；

③系统安全管理:应不失时机地制定PLM实施的规章制度，保证其正常运行。

(8)系统调整

前面的工作只完成了PLM实施的一次循环，当系统试运行与测试后发现问题时，要重新调整原设计，或根据企业需要，增加新的内容，进入下一轮实施循环。

结语

综上所述，PLM的实施是一项系统工程，它不仅涉及技术因素，同时涉及组织与管理等诸多因素。PLM的实施不是像想象的那样用计算机代替传统的手工图文档管理就可以了，而是要围绕企业的中长期目标，结合CAD/ERP、并行工程、业务过程重组，ISO9000认证的需要，从战略高度来认识这一问题。它要求企业进行有效的组织变革、管理变革与产品开发过程的变革，以适应这一技术的实施。