公司介绍

　　无锡佳龙换热器股份有限公司（简称：佳龙换热器）,成立于2003年6月，地处历史悠久、风景秀丽的江苏省无锡市，坐落于中国马山太湖国家旅游度假区内，是中国大陆领先的铝制板翅式换热器和管翅式换热器的专业设计和生产企业。2014年7月24日，公司在“新三板”正式挂牌上市。公司占地面积22000m2，拥有职工近400人，其中专业技术人员占职工总数的40%，换热器年生产能力达3600吨以上（约20万台）。
　　目前，公司经营的主要产品分为板翅式换热器和管翅式换热器二大类。其中板翅式换热器主要包括气冷却器、水冷却器，油冷却器，油气冷却器，油气水综合换热器等。管翅式换热器主要包括冷凝器、层叠式油冷器、汽车中冷器和水箱等。产品广泛应用于空气分离设备、空气压缩机、发电机、液压设备、工程机械、风力发电、汽车、航空航天等领域。
　　公司先后通过ISO/TS16949：2009质量管理体系认证和ISO14001:2004环境管理体系认证等国际权威体系认证，相继获得中华人民共和国特种设备制造许可证、高新技术企业等相关荣誉证书。产品远销德国、意大利、英国、法国、俄罗斯、美国、加拿大、巴西、澳大利亚、土耳其、印度、印度尼西亚、泰国、马来西亚、日本、韩国等多个国家和地区。

项目背景

      无锡佳龙换热器股份有限公司自成立以来，公司业务迅猛发展，多年来高层一直重视企业管理信息化建设，已将企业信息化建设作为构建企业核心竞争力的手段之一。

企业先后在2D/3D/CAE/EDM/ERP等方面不断投入，并取得一定的成效。尤其是在工具软件方面，不但实现所有产品数据的电子化，更重要的在数据的标准化，规范化方面，通过合适的软件并结合技术部行之有效的规章制度，在数据诞生的初期均以实现全部，为后期的PDM数据管理打下来坚实的基础。

在管理系统方面，企业在2008年，投入十余万元通过与国内某家EDM厂商合作，实施EDM系统，但由于软件系统的不成熟，规划不完整以及厂商实施能力的欠缺，导致系统结果漫长的拖延后，最终以失败而告终。

佳龙换热器是换热器行业最早是一批用友财务软件客户之一，随着业务以及信息化的发展，与2013年在用友财务软件的基础上，升级为完整的用友U8ERP系统，随着用友ERP实施进度的不断深入，公司领导逐步认识到PDM系统对于用友ERP实施成功的重要性，因此在ERP系统实施的同时，PDM的选型快速的提上了信息化建设的议程。

业务需求

研发管理方面

　　1、公司技术部及开发部已经拥有25人的规模，每个人的设计资料散乱的存放在个人电脑，电子档数据在备份，权限，归档以及人员招聘培养，离职等大量的数据管理问题在公司普遍存在。

　　2、 佳龙换热器属于典型的多品种小批量生产，技术部每年处理的订单数量大概为1500个左右，平均每天技术部要处理5个订单。大量的订单导致技术设计管理工作不能井井有条，同时给跟踪每个设计项目进展，设计周期带来严重的考验。

　　3、 佳龙换热器是一家专业从事换热器生产的专业公司，变型改型设计占到整个设计任务的70%-80%，因此零部件的快速查找，借用，通用化率已经成为缩短研发周期与降低生产成本的主要瓶颈。

数据集成方面

　　1、公司技术部普遍应用CAXA电子图板以及SOILDWORKS三维软件设计，PDM作为管理平台，首先要考虑与各种CAD软件的集成，确保能够实现在线设计以及按照制图软件中的零部件信息做到结构抓紧以及信息的提取。

　　2、技术部作为数据源头，搭建PDM系统同时也要确保与公司现有用友ERP系统的集成，实现PDM数据库中的数据自动平滑的输出到用友ERP的数据库中，省去大量的人工录BOM的工作量，同时确保数据的准确性。

实施目标

      PDM的实施是一个系统的工程，实施过程涉及企业业务流程的管理重组及应用系统的集成，并且要有大量的产品基础数据的分类整理，因此必须以系统工程的思想为指导，站在整个企业管理的高度来考虑企业目前和今后的发展，制定具体的实施目标。如果一次全面实施涉及的面广、业务量很大，项目不太容易成功。因此双方成立了以技术总监金总为领导，组员包括信息中心、技术部、开发部的技术骨干以及三品软件实施人员在内的项目小组，根据佳龙换热器公司的实际情况，制定了以下切实可行的实施目标： 

实现文档的管理

      对项目及产品开发过程中各类文档实现规范管理为目标，通过建立电子仓库和用户权限管理制度，对各类文档的创建、归档、发布、废止、更改和版本更新等过程进行控制，跟踪产品数据的应用走向，实现产品信息的规范化，保证信息数据的安全与保密。
      同时建立产品结构并对其进行管理：根据企业对产品结构的划分层次，建立项目、产品、零部件及其设计资料文档之间的关联。通过产品结构树，使数据使用人员能够利用PDM系统迅速检索到所要的产品数据，提供信息的共享程度。 

实现工作流程管理

      根据企业的实际情况，结合ISO9000及TS16949体系执行情况，设定了一些岗位并规范了岗位职责工作流程，在PDM中建立其流程模型，实现对工作流程的定义、管理和控制。为项目指派各类人员和角色，对他们分配任务，规定完成任务的时限。根据典型的工作流程，建立各种流程模板，方便工作流程的定义。 

实现与现有工具软件的集成

      技术部及开发部现使用的CAD软件是CAXA电子图板及SolidWorks，能够使PDM和电子图板及SolidWorks软件进行双向的数据传输，做到一处输入，处处使用的目的。同时，能够提取CAXA电子图板及SolidWorks中的零件信息，自动产生各种报表为生产和后续管理系统提供数据。

实现与用友U8ERP系统基于数据库对接

      佳龙换热器，属于多品种小批量生产，每年都有上千个订单。在用友U8系统中维护BOM，工作量非常大，企业专门安排两个工程师维护ERPBOM.通过本次三品PDM系统是实施，需要实现ERP所需要的所有信息均在PDM中维护，维护完成后，一次性，准确快速的直接传输到ERP系统数据库中。

 产品结构管理

      从企业的资源库中筛选出比较通用的零部件，根据产品结构层次建立企业的通用件库、标准件库。设计人员可以通过各种条件以借用引用方式取出通用件库中的零部件，作为现行设计的参考并在此基础上加以修改，以提高产品的设计效率，提高产品的系列化程度。

三品PDM应用效果

基于流程的图文档审核过程

      通过三品PDM平台，在实施初期，三品实施顾问结合佳龙换热器实际现状，整理、总结、优化了符合佳龙换热器业务流程的五大主要业务流程。实现从市场部接单、技术主管确认订单、一直到图纸设计、审核、校对、批准、变更等整个生命周期的流程控制。大大减低了之前部门之间，员工与员工之间扯皮推诿的现象，同时通过不同业务流程的统计功能，对众多的管理决策起到了一定的数据支撑。

系列化的产品分类

      在三品PDM实施过程中，佳龙换热器技术主管与三品软件顾问的共同探讨，制定并执行了佳龙合理的产品分类，不但有利于提高佳龙换热器产品的系列化模块化程度，同时使佳龙换热器核心技术数据得到有效的传承。

基于产品结构的产品数据管理

      通过三品PDM标配的与主流2D/3D制图软件接口，实现产品结构管理，使任何一个产品零部件所属关系一目了然。通过图号/物料编码判断唯一性，实现数据借用复制等常用功能。

三品PDM与用友ERP基础数据库对接

在未实施三品PDM前，由于每天都有30-40个左右订单，技术部专门安排两名助理负责维护ERP数据。工作量大而且数据精确性难以得到保障，不但让费人力，最关键的大大制约了ERP的应用效果。

实施过程中，通过同时三品顾问、佳龙换热器以及用友顾问的三方沟通，一致认可三品软件提供的集成方案。通过真实数据的不断测试，运行，目前佳龙换热器已经完全实现PDM数据与ERP数据的同步。不但减少人力，同时ERP的运行也得到了良好的保障。

集成原理

集成效果

客户评价

公司十几年的发展，有积累，也有包袱，企业要想做强做大，必须要更加的规范管理。技术研发部门是体现企业核心竞争力的重要部门，多年的发展，积累了大量产品图纸文档，研发体系如何管理，早就成为佳龙换热器管理层需要解决的难题。

08年，上过国内一家PDM，由于当时供应商产品和后期服务未能跟上，项目实施的不成功，仅仅做到文件服务器的功能。

二次选型，董事长直接挂帅。通过众多的比较，最终因为三品软件在产品，方案，实施能力等方面有着明显优势，我们选择与三品软件建立长久合作关系。

总结来说，一，三品PDM是适合我们这样的中小企业，二，供应商的本地化服务，我们是尤为满意的，尤其是在后续跟踪维护方面；目前，公司的订单业务流程、图纸归档，包括与ERP的物料、BOM集成，都运行了，无疑，三品推动了我们技术标准化、规范化，为企业知识积累，贡献很大……